Условия использования

Что такое Zhamly

Zhamly — Telegram-бот и связанный с ним веб-сервис, который позволяет независимым исполнителям (парикмахерам, фитнес-тренерам, терапевтам, репетиторам и подобным) принимать записи, отправлять напоминания и формировать периодические счета.

Вы — исполнитель или клиент — соглашаетесь с этими условиями, пользуясь ботом или сайтом.

Кто может пользоваться

• Чтобы зарегистрироваться как исполнитель, вам должно быть 18 лет или больше.
• У вас должно быть законное право вести услуговый бизнес в юрисдикции, где вы принимаете клиентов.
• Клиенты записываются по собственному усмотрению; мы не проверяем личность ни одной из сторон сверх Telegram-аккаунта.

Договор у вас с исполнителем, а не с нами

Фактический визит — между вами и исполнителем. Zhamly — канал коммуникации: мы фиксируем запись, отправляем напоминания и помогаем с администрированием. Мы не сторона основного договора оказания услуг. Мы не гарантируем результат, качество или доступность самой услуги.

Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Использовать бот в незаконных целях
• Нарушать, перегружать или реверс-инжинирить сервис
• Выдавать себя за другого
• Спамить других пользователей или склонять их к контактам вне записи
• Перепродавать или систематически скрейпить платформу

Мы вправе приостановить или удалить аккаунты, нарушающие эти правила.

Обязанности исполнителя

Если вы работаете как исполнитель в Zhamly, вы:

• Отвечаете за корректность ваших часов, услуг и цен
• Соблюдаете подтверждённые записи или отменяете их с разумным уведомлением
• Обрабатываете данные клиентов в соответствии с применимыми законами о персональных данных (включая Закон Армении о персональных данных)
• Отвечаете за свои налоги и регистрацию бизнеса, если она требуется
• Являетесь контроллером данных своих клиентов; мы — обработчик данных

Обязанности клиента

Если вы записываетесь через Zhamly, вы:

• Сообщаете корректную контактную информацию
• Приходите вовремя или отменяете запись через бот
• Соблюдаете отсечку отмены, заданную исполнителем
• Ведёте себя профессионально

Платежи

Бета — бесплатно. Мы не обрабатываем платежи между исполнителями и клиентами; оплата происходит вне платформы (наличные, банковский перевод или другой канал, выбранный исполнителем). Если мы добавим платежи позже, к ним будут отдельные условия.

Ответственность

Zhamly предоставляется «как есть» во время беты. Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем непрерывную доступность, отсутствие ошибок или потерь данных.

В максимально допустимом законом объёме наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничена суммой, которую вы оплатили нам за предыдущие 12 месяцев — а во время беты это ноль.

Мы не несём ответственности за убытки от самой услуги, неявок, отмен или споров между исполнителями и клиентами.

Прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент через /privacy в боте. Мы можем приостановить или удалить аккаунты, нарушающие эти условия, с уведомлением, когда это возможно.

Изменения

Эти условия могут меняться по мере развития сервиса. Версия и дата вступления в силу в начале страницы — текущая редакция. О материальных изменениях бот уведомит заранее.

Контакты

Вопросы по этим условиям: legal@zhamly.com.

Применимое право: Республика Армения. Споры, которые не удаётся решить добросовестными переговорами, рассматриваются судами Еревана, Армения.