Անձնական տվյալների մշակում

Փաստաթուղթը նկարագրում է, թե ինչպես է Zhamly-ն մշակում ձեր անձնական տվյալները՝ Հայաստանի «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի և այլ իրավասությունների համանման օրենքների շրջանակում։ Կարճ տարբերակը՝ Գաղտնիության քաղաքականությունում; այս էջը՝ պաշտոնական իրավական շրջանակն է։

Տվյալների վերահսկող

Zhamly, Երևան, Հայաստան։ Կոնտակտ՝ privacy@zhamly.com։

Եթե Zhamly-ի միջոցով ամրագրում եք կատարողի մոտ, կատարողն է հանդիսանում նրան փոխանցված անձնական տվյալների վերահսկողը՝ ձեզ ծառայություն մատուցելու նպատակով։ Zhamly-ն մշակողն է, որը մշակում է այդ տվյալները կատարողի անունից, ինչպես նաև պլատֆորմային տվյալների վերահսկողը (ձեր Telegram հաշիվ, համաձայնություններ, աուդիտ-գրառումներ)։

Անձնական տվյալների կատեգորիաներ

Միայն ստանդարտ կատեգորիաներ.

• Նույնականացման տվյալներ՝ Telegram user ID, ընտրովի username, անուն, լեզու
• Կոնտակտային տվյալներ՝ ընտրովի հեռախոս, ընտրովի էլ-փոստ
• Ամրագրումների պատմություն՝ ծառայություններ, ամսաթվեր, կարգավիճակ, համապատասխան կատարող
• Համաձայնության գրառումներ՝ ինչ տարբերակների եք համաձայնել, երբ ու ինչ լեզվով
• Տեխնիկական տվյալներ՝ IP, user agent (անվտանգության և չարաշահման կանխման համար)
• Վերլուծական տվյալներ՝ cookieless էջի դիտումներ և Core Web Vitals

Մենք չենք մշակում անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ (առողջություն, կրոն, ազգություն և այլն)։ Եթե ոչ ֆորմալ կիսեք նման տվյալներ (օրինակ՝ ազատ դաշտում, որը այսօր չկա), մենք իրավական հիմք չենք ունենա պահելու և կջնջենք։

Մշակման իրավական հիմք

• Պայմանագրի կատարում — ձեր պահանջած ամրագրման ծառայություն մատուցելու համար։
• Համաձայնություն — գործարքային ծանուցումների համար (կարող եք հետ կանչել) և ընտրովի ինտեգրումների համար (օրինակ՝ Google Calendar համաժամանակացում)։
• Օրինական շահ — ծառայության անվտանգություն, չարաշահման կանխում, անանուն վերլուծություն, աուդիտ։
• Իրավական պարտավորություն — համաձայնության գրառումների և օրենքով պահանջվող որոշակի աուդիտ-մատյանների պահպանում։

Անդրսահմանային փոխանցում

Մեր տեխնիկական մատակարարների մի մասը (Telegram, Vercel, Resend) աշխատում է Հայաստանից դուրս սերվերներով։ Երբ անձնական տվյալներ են փոխանցվում, ապավինում ենք մատակարարների հրապարակած տվյալների մշակման պայմաններին և, որտեղ կիրառելի է, Հայաստանի համարժեքության գնահատումներին։ Մենք չենք փոխանցում անձնական տվյալներ այնպիսի իրավասությունների, որտեղ համեմատելի պաշտպանություն չկա։

Ձեր իրավունքները

Տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենքով դուք իրավունք ունեք.

• Մուտք ստանալ ձեր մասին պահվող անձնական տվյալներին
• Ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները
• Ջնջել տվյալները («մոռացվելու իրավունք»)
• Սահմանափակել կամ առարկել մշակմանը
• Տվյալների տեղափոխելիություն (արտահանում փոխադրելի ձևաչափով)
• Հետ կանչել համաձայնությունը (եթե համաձայնությունն իրավական հիմքն է)
• Բողոք ներկայացնել Հայաստանի Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը

Ցանկացած իրավունք օգտագործելու համար բացեք /privacy-ն Zhamly Telegram բոտում կամ գրեք privacy@zhamly.com-ին։ Պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։

Պահպանման ժամկետներ

Տես ժամկետների աղյուսակը Գաղտնիության քաղաքականության «Որքան ենք պահում» բաժնում։ Ժամկետի ավարտից հետո տվյալները ջնջվում են, կամ, եթե ջնջումը տեխնիկապես անհնար է (աուդիտ-մատյաններ), ապահով ձևով անանուն են դարձվում։

Անվտանգություն

Կիրառում ենք ռիսկին համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ. TLS ողջ ցանցային տրաֆիկի համար, զգայուն դաշտերի ծածկագրում հանգստի պայմաններում (OAuth refresh-տոկեններ), նվազագույն արտոնությունների սկզբունքով դերային մուտք, աուդիտ-մատյաններ, կախվածությունների կանոնավոր թարմացումներ։ Ոչ մի անվտանգության միջոց չի կարող կատարյալ լինել; ցանկացած որակյալ անձնական տվյալների արտահոսքի մասին կծանուցենք ձեզ և համապատասխան մարմնին օրենքով պահանջվող ժամկետներում։

Թարմացումներ

Փաստաթղթի էական թարմացումները Telegram բոտում նոր համաձայնության հարցում են առաջացնում։ Էջի վերևի տարբերակը և գործողության ամսաթիվը նշում են ընթացիկ խմբագրությունը։